張仲豪

豪仕供應(yīng)鏈職業(yè)技能體系創(chuàng)始人

原美贊臣中國公司供應(yīng)鏈總監(jiān)

美國密歇根州立大學(xué)碩士

這里面我們主要統(tǒng)計的是兩個指標(biāo)，一個是收錯率。就是這個倉管員在當(dāng)月收了100次貨，其中有多少次貨明明是有問題的，他沒有及時發(fā)現(xiàn)。被后面的環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)，甚至到了車間，到了客戶那才被發(fā)現(xiàn)，他所占的比重多大。
第二個指標(biāo)就是平均每人每托盤收貨時效。也就是一個收貨員平均收一個托盤需要多長時間？有的倉庫不是托盤進(jìn)貨，是散裝進(jìn)貨的，那么一個收貨員平均收十包貨，十箱貨需要多長時間？那么在電商行業(yè)，有的是箱，有的是包，有的是件怎么辦？那就是一個收貨員收1萬塊錢的貨值需要多長時間？
那么這兩個指標(biāo)統(tǒng)計出來了，如何來判斷好壞呢？注意不要跟其他物品比。因為同樣一個公司，同樣一個倉庫，不同的物品，有的好揀，有的難揀，有的容易出錯，有的不容易出錯。那么好，不跟其他比，怎么比？跟同物品的過去比，也就是跟上個月比，跟上個季度比，甚至跟去年比，這兩個百分率是變好了，變差了，還是維持不變？
另外要注意，像原材料倉庫的收貨是兩個部門共同參與的，一個是倉庫，一個是品管部。所以有的時候倉庫沒有問題。拖后腿的往往可能是品管部，收錯率比較高，而且時間拖得很長，所以這兩個指標(biāo)對兩個部門要分開考核。
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